问：问卷调查过程中的常见问题与解决办法
- 答：问卷调查推荐使用问卷星，做问卷调查常见的问题如下：
1、调查问卷的整体设计不良，问题表述欠妥，导致问卷的信度及效度下降。
2、调查过程中缺乏对被调查人员的必要解释工作，忽略调查问卷的说明。
3、参与调查的人员主观上不重视，责任心不强，导致搜集的材料无效。
解决办法：
1、高度重视，严格设计，严密把控调查问卷质量。问卷设计质量直接决定了整个社会调研的成败。
2、理解调查问卷设计初衷，恰当解释说明，激发被调查人员的参与热情。根据调查任务，遴选并培训调查人员，熟悉理解问卷设计的原委，熟练掌握调查方法及相关知识。
3、严格遴选及要求，提升调查人员的敬业精神和责任意识。遴选责任心强、具有敬业精神、良好的社会礼仪及人际沟通能力的人员，调查前进行严格培训，明确各自的主观态度，这也将影响调查的顺利进行。
想要了解更多关于问卷调查的相关问题，推荐咨询问卷星 问卷星是强大易用的在线问卷调查平台，丰富的题型和多样的功能帮助各行从业者，高效完成其问卷调查的工作。此外，还可以创建在线考试、报名表单、在线测评和360度员工评估、在线投票等丰富应用；更是拥有1亿+模板复制可用，多终端+多渠道问卷分发，不限填写次数，实时监控填写进度，数据自动统计分析。专业团队，值得信任！
问：调查问卷问题提问
- 答：设计问卷题型的方法 如果说问卷的题型是从内容的角度上说的，那么设置问卷题型的方法则是从手法的角度上说的。王力先生认为有以下四种方法可供参考：
(一)衡量尺度法
由于利用直接访问征询意见，无法获知个人在态度上的反应，有时被访者也无法表达他的态度，因此利用衡量尺度法是一种较为合理的方法。所谓衡量尺度法又称次序尺度法，在市场调查上应用最广，方式最为简单，就是利用次序的前后来决定回答者对于问题的偏好程度者行。
（二）等级尺度法
为了测知一个人对于一件事情所抱的态度，等级尺度法利用不同的等级来划分一个人对于事情所抱的态度
(三)间接尺度法
为了搜集有关某一个主题一般人所抱的态度，利首孝哗用间接法，先收集对于该事项的可能态度，然后予以合并归类，成为陈述句，再以这些陈述句按照其态度之两极端——赞成及反对，顺序来排列，成为十一句陈述句，第六句为中立句，让被访者挑选其中最适合他的态度和意见的一句话，这种方法称为赛斯通尺度表
（四）语意差别法
语意差别法用于测度消费者对于品牌及企业整体之印象最慎和多，在市场调查中常被使 用。
语意差别法就是用两意义相反的形容词，中间分成若干个间隔以作为衡量的尺度，然后再由若干套衡量尺度构成一个语意空间，以作为衡量印象的方法
，让调查更简单方便！
问：一张调查问卷，如何做信度与效度的测量
- 答：通常使用克朗巴哈
信度系数法（cronbach
α）竖好来测量此种问卷的信度。
克朗巴哈
信度系数是目前最常用蚂纤樱的信度系数。一般认为
在0.7以上问卷的可信度较高。
如果用spss，菜单analyze->scale->reliability
analysis
效度闷丛没有公认的一个指标，可用专家法和因子分析。 - 答：信度是Analyze-Scale-Reliability
Analysis，由于不知蔽仔念道你是什么戚拍问卷，一般用Alpha信度检测。要分析信度的话问卷必须是等距量表，也就是答宏困案为
非常不XX-比较不XX-一般-比较XX-非常XX的这种。
