问:如何运用EXCEL将多份满意度调查表的数据统计在一份汇总表里?
- 答:看图演示。
其中开始新建了一个叫“汇孝乱总”的表,作为模板,然后复制这个表,改名叫1,输入第一张问卷结果,再复制一张表,输入第二张问卷结果。。。直至输入完毕。
然后在汇总表输入求和局带公式。巧腊档
B2公式如下:
=SU哗锭糕瓜蕹盖革睡宫精M(
问:满意度调查问卷怎么统计?
- 答:满意度,首先要具体设计出几个问题,每个问题都会给出不同的分值代表不同的满意度
一般情况下0-5表示不满意到非常满意。
总的分数就是把这些问题的得分相加。
百分制通用计算公式:
满意度分数=很满意比例*100+满意比例*80+基本哪陪满意比例*60+不太满意比例*30+不满意比例*0,满分为100分。
满意度计算方式:
"满意度"是通过评价分值的加李桐蠢权计算,得到测量满意程度(深度)的一种指数概念轮银。国际上通行的测评标准即为CSI(用户满意度指数)。
测评目的:
掌握满意度现状:帮助客户把有限的资源集中到客户最看重的方面,从而达到建立和提升顾客忠诚并保留顾客。
分品牌和客户群调研,为分层、分流和差异化服务提供依据,了解并衡量客户需求。
问:员工对公司的满意度评价调查问卷有哪些具体内容?
- 答:1、企业有明文的劳动合同、职业安全与劳动保护制度、社会保障制度、合理化建议和员工申诉制度并能得到实施。
□非常准确 □准确 □一般 □不准确 □非常不准确
2、企业具有乐观、积极的组织气氛以及融洽的人际关系,使员工对工作非常投入,能从当前的工作中获得成就感和价值感。
□非常准确 □准确 □一雀手般 □不准确 □非常不准确
3、企业拥有职业生涯发展计划并能严格执行,给予员工学习新事物的机会,员工对自身的优劣势顷燃嫌和发展机会的优先选择具有清晰的了解,能够根据自己的表现对未来的发展充满信心。
□非常准确 □准确 □一段毁般 □不准确 □非常不准确
4、员工在工作中充满热情,主动性强,愿意承担更多的责任。
□非常准确 □准确 □一般 □不准确 □非常不准确 - 答:员工满意度测评有好多种,从指标设定方面,有满意度、忠诚度、敬业度。
盖洛普的Q12是测评员工敬业度的,你不妨在网上搜一下啊,不过这个哪早裤需要专业人士分析,12项指标不是简单的定量分析。
如果是自己分析,建议从员工的,三个大指标分析,公平、前途、关爱三个大指标测评,当然这个是二级指标,每个二级指标下面可以根据公司的具体情况设置三级指标,甚至四级指标。
每个公司的情况不同,问卷内容自然是不同的,所以,建议找专业的调李简查睁昌公司给设计问卷,尤其是后期的数据处理和分析,如果没有专业公司配合,得出的结论会影响公司的决策。 - 答:岗位、薪酬、工作的时间、工作量、还有对上级的满意、对工作环境、员工福利、员工关爱等等
- 答:去网题在线调查镇棚消系统看看吧!!!里面有现成的员工满意度评价问卷的模板!直接可以免费供你使御知用!!你还可以免费的使用网和掘题的系统对公司员工进行内部测评!!最后还可以自动生成图文报告!相当省时省力!!应该能帮到你!