消费者调查问卷需要问哪些问题
2024-03-27
问：线下消费问卷可以提哪些问题
- 答：质量与售后服务，品牌的信任感，需要改进的地方。
线下问卷访谈调研又叫街头拦截问卷调研，分为小型调研和大型调研两种形式。小型问卷调研一般问题量比较少，样本量比较少，目的是解决特定的市场问题。大型问卷调研是一种对调研能力要求比较高的调研方法，通常由专业的调研机构来实施。成熟的调研公司有专业的调研前中后端团队和专业的数据整理分析工具薯让洞。对于企业而言，线下问卷调研通常是在市场推进的关键节点，或者年度品牌跟踪研究时为获得更广泛的消费者认知数据，才会采用的线下问卷调研方式本文主要介绍大型线下问卷调研全流程的注意事项调研前期准备注意事项：明确研究目的准确清晰地界定研究目的是市场研究是否成功的关键，中国90%进行的研究都因研究目的模糊而导致研究效率下降。线下问卷调研主要有两大目的：验证结果的调研，比如口味测试、包装测试等。这种调研通常是针对特定人群、特定范围以验证结果为目的的调研。问卷设计的问题数量通常不会太多，可操作性极强。另一种是发现问题、寻找方向的调研。如品牌创建前的调研、品牌升级前的调研、品牌年度跟踪的调研、市场发展关键节点的调研等。这种调研通常由专业调研公司执行数枯。问卷初稿设计完成后进行试访问卷设计初稿完成后,首选在公司内部进行试访,发现问题及时修改；由调研公司在街上拦截目标消费者进行试访,没有问题后,最终确定问卷。问卷确定后,项目组成滑销员集中培训执行开始前,由项目负责人对调研督导和市场部监控人员进行集中培训，规范访问员的操作，以确保对问卷的理解，记录方式，现场的操作上达成统一。新人把握执行的关键步骤企业新人如果是第一次负责现场执行的监控任务，必须熟悉了解调研公司的定点街访手册，把握执行的关键步骤。
问：消费者需求调查包含哪几方面？
- 答：消费者需求调查报告范例
随着社会的发展和人们生活水平的提高，人们的消费需求也在发生着变化，为了充分了解人们的消费需求情况，我们以旅游网络消费为例进行了调查研究，具体调查情况报告如下：
一、基本情况
此次调查我们以网络问卷形式进行了调查，共发放问卷400份，回收400份，有效率为100%。
二、数据统计
1.职业情况：企业基层员工占9%，企业管理人员占6%，公务员占2%，学生占67%，教师占2%，自由职业者占5%，其他职业占9%。
2.月收入情况：1000以下的占55%，1000-3000的占27%，3000-5000的占16%，5000以上的占2%。
3.旅游的重要性：认为不重要的2%，认为可有可无的占38%，比较重要的占31%，重要的占18，非常重要的占11%。
4.在网上购买旅游产品的原因：出于好奇的占13%，价格便宜的占24%，个人喜好的占7%，方便猛燃快捷的占24%，朋友推荐的占2%，其它的占30%。
5．旅游的费用情况：1000以下的占56%，1000-3000的占谈知并29%，3000-5000的占9%，5000以上的占6%。
三、情况分析
从含迹上面的数据中我们可以看出，现在人们的旅游需求还是比较大的，其中认为旅游不重要的或好有可无的占40%，这部分人中大部分是出于经济收入问题，如果在经济方面允许的情况下，是极有可能参加旅游活动的。其中在消费中我们可以看出，绝大部分的旅游消费都在1000元以下，高消费的旅游仅占9%。在网上购买游泳产品的还是占大多数，其中认为价格便宜的情况比较突出，说明现在人们的旅游消费心理还是正常的。 - 答：1、市场需求调查，其重要的一项内容是市场需求趋势调查。
2、顾客情况调查。这些顾客可以是你原有的客户，也可能是你潜在的客户。调查包括两方面的内容，一是顾客需求调查，二是顾客的分类调查，重者键改点了解顾客的数量、特点及分布，明确你的目标顾客，掌握他们的详细资料。
消费者需求
3、竞争对手调查。了解竞争对手的情况，包括竞争对手的数量与规模，分布与构成，竞争对手的优缺点及营销策略，做到心中有数，有的放矢地采取一些竞争策略，做到人无我有，人有我优，人优首判我更优，即力争始终做到比竞争对手略高一筹。
4、市场销售策略调查。重点调查了解目前市场上经营某种产品或开展某种服务项目亮掘的促销手段、营销策略、和销售方式主要有哪些。 - 答：（1）市场环境的调查：
市场环境调查主要包括经济环境、政治环境、社会文化环境、科学环境和自然地理环境等。具体的调查内容可以是市场的购买力水平，经济结构，国家的方针，政策和，风俗习惯，动态，气候等各种影响的因素。
（2）市场需求调查：
市场需求调查主要包括消费者需求量调查、消费者收入调查、消费结构调查、调查，包括消费者为什么购买、购买什么、购买数量、购买频率、购买时间、购买方式、购买习惯、购买偏好和购买后的评价等。
（3）市纤大场供给调查：
市场供给调查主要包括产品生产能力调查、产品实体调查等。具体为某一产品市场可以提供的产品数量、质量、功能、型号、品牌等，生产供应企业的情况等。
扩展资料：
在进行客户需求定义是要注意从不同的角度和侧面来分析，不妨注意以下几个原则：
1、全面性原则 对于任何已被列入客户范畴的消费者，我们要全面的定义其几乎所有的需求，全面掌握客户在生活中对于各种产品的需求强度和满毁昌竖足状况。
之所以要全面了解，是要让客户生活中的需要完整地体现在你的面前，而且根据客户的全面需要分析其生活习惯、消费偏好、购买能力等相关因素，更为重要的是这种“以全概偏”的了解往往会迷惑客户，刻画销售人员关心客户、爱护客户的经典形象。
2、突出性原则 时刻不要忘记销售者的第一要务是为公司销售产品，帮助客户满足需求。所以，要突出产品和客户需迅州求的结合点，清晰的定义出客户的需求，必要的时刻要给客户对本产品的需求形成一个 “独特的名称”。
假如你是一个竹躺椅的销售人员，尽可能得让消费者形成对躺椅的独特认识，为它定义出一个别人都没有意识到的“提高生活舒适度需求”等。
参考资料来源： - 答：1、消费者基本情况分析、具体特征、变动情况和发展趋势等，包括对年龄、性别、文化程度、职业、婚姻状况、个人收入、家庭收入，是否独生子女等众多基本变量的了解与分析。
2、随着对消老雹费者行为研究的深化，人们越来越深刻地意识到，消费者行为是一个整体，是一个过程，获取或者购买只是这一过程的一个阶段。因此，研究消费者行为，既应调查、了解消费者在获取产品、服务之前的评价与选择活动，也应重视在产品获取后对产品的使用、者桥处置等活动。只有这样，对消费者行为的理解才会趋于完整。
3、消费者购买动机及认知能力分析。而购买动机又可以从不同层次加以分析，比如：从消费者对动机的表达方式上可以分为表面动机和实际动机，从习惯上讲又分为偏侍嫌帆好动机，习惯购买和从众动机。 - 答：（1）市场环境的调查
市场环境调查主要包括经济环境、政治环境、社会文化环境、科学环境和自然地理环境等。具体的调查内容可以是市场的购买力水平，经济结构，国家的方针，政策和法律法规，风俗习惯，科学发展动态，气候等各种影响市场营销的因素。
（2）市场需求调查
市场需求调查主要包括消费者需求量调查、消费者收入调查、消费结构调查、消费者行为调查，包括消费者为什么购买、购买什么、购买数量、购买频率、购买时间、购买方式、购买习惯、购买偏好和购买后的评价等。
（3）市场供给调查
市场供给调查主要液戚包括产品生产能力调查、产品实体调查等。具体为某一产品市场可以提供的产品数量、质量、功能、型号、品牌等，生产供应企业的情况等。
（4） 市场营销因素调查
市场营销因素调查主要包括产品、价格、渠道和促销的调查。产品的调查主要有了解市场上新产品开发的情况、设计的闹闹陵情况、消费者使用的情况、消费者的评价、产品生命周期阶段、产品的组合情况等。产品的价格调查主要有了解消费者对价格的接受情况，对价格策略的反应等。渠道调查主要包括了解渠道的结构、中间商的情况、消费者对中间商的满意情况等。促销活动调查主要包括各种促销活动的效果，如广告实施的效弯樱果、人员推销的效果、营业推广的效果和对外宣传的市场反应等。
（5） 市场竞争情况调查
市场竞争情况调查主要包括对竞争企业的调查和分析，了解同类企业的产品、价格等方面的情况，他们采取了什么竞争手段和策略，做到知己知彼，通过调查帮助企业确定企业的竞争策略 - 答：所需哪些；收入水平；消费水平
问：大学生消费调查问卷需要些什么问题了？
- 答：1.您的月消余兄费拍燃是多少袭毁虚（ ）
A.500以下 B.500-800 C.800-1200 D.1200以上
