问:酒店服务质量调查问卷?
- 答:先调查,然后根据情况在决定》
问:需设计一份饭店服务质量管理调查问卷 ~
- 答:问题20个会吓倒客人的,除非你在要求客人回答时送点小礼品。饭店的一些业务你没写出来,我们实在无法一一细致调查。还有你们的饭店定位。含纳我帮你罗列十个可以体现各方面的小问题,都是从小处看大处的。1、亲爱的客人,您觉得总体上我们饭店是否令你满意?2、从您走进我们的大门,你有没有觉判此得我们的服务时时在您的身边?3、为您服务的服务员态度能让您满意否?4、为您服务的服务员的本职工作在您眼中是否合格?5、为您服务的服务员的专业技能是否过关?6、为您服务的厨师是否满意?7、您觉得本饭店能不能掘老迅合您心意?8、如果让您本饭店服务人员评分你会评:好、中、差。9、前台服务人员是否能够给你微笑?10、请您说说我们还有什么要改进的?
问:客户满意度调查表范例?
- 答:尊敬的客户:
非常感谢您对本公司的大力支持和信任:本公司将一如既往地站在客户的立场,为客户的利益尽职尽责,争取客户最大的满意,客户的完全满意是我们奋斗的目标。为了进一步了解客户对本公司的服务情况,我们将展开客户满意度调查工作,您的任何有价值产意见和建议都是本公司的宝贵财富,并将激励我们更加努力地工作,不断改进提高,最终为您提供更优质的的服务。此搜梁外,为了答谢您的宝贵意见和建议,我公司将定期从优秀的《客户满意度调查表》中抽取十名客户,赠送精美礼品,以示感谢!
客户信息:
姓名:
电话:
传真:
地址:
E—mail:
邮编:
客户满意度调查表 问卷调查:
1、您对我公司服裂兄务人员的态度是否满意?
非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意□
2、您对我公司服务人员的技术水平是否满意?
非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意□
3、您对我公司整体的服务技术水平是否满意?
非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意□
4、您对我公司提供服务的种类是否满意?
非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意□
5、肆漏袭今后您或你的朋友还会继续让我公司为您提供服务吗?
会□ 不会□
您认为本公司的服务需要改进的地方:
您对本公司的建议:
调查员:
调查日期: 年 月 日 - 答:客户满意度调查表
尊敬的客户:
您好,非常感谢您对XXX的大力支持和信任,为了更进一步提高服务质量,特就XXX的XXXX等方面征求意见。我们真诚的希望您能填写这份问券,提供宝贵的慧册拦意见和建议。
您的姓名
您的电话
您所住的单元楼?
您对我们的服务态度是否满意?
您对我们的服务专业性是否满意?
您对姿大我们服务的总体满意度打几分?
您认为我们有哪些需要改进的地方?
你对我们是否还有其他意见或建议?
问卷制作推荐前胡可以上金数据看看,5分钟即可完成一份简单的问卷,关键还很好看~