问:怎么统计问卷调查数据啊?
- 答:就是做问卷的录入,分析,然后是结果呈现,这方面的软件很多,excel是最最傻瓜的方法,不过一般就可以用了,拆明用它录入倒是一个好方法,录入就是编码,简单点就像一个矩阵,每一列是一个问题,每一行是一个被访者的答案,因为要做定量分析,必须转化成数字,所以问卷里选择题很多,做统计分析的软件很多,随便可以找个人帮你分析,前提是你自己要把你要的东西弄清楚,分析很简单的,不外乎就是列联表,回归分旅枯告析败核,方差分析,最多也是一些复杂的统计计算而已,主要是你首先明确你需要的东西
- 答:推荐使用问卷星进行数据调查。问卷星,是一个强大易用的在线问卷调查平台,丰富的题型和多样的功能帮助各行从业者,高效完成其问卷调查的工作。此外,还可以创建在线考试、报名表单、在线测评和360度员工评估、在线投票等丰富应用。
统计哗州调查问卷的注意事项:
1.首先对收集数据进行基本的频数分析,比如统计性别,年龄,学历的分布情况如何等。
2.如果研究中涉及样本的特征情况,比如基本行为,或者认知态度相关性,也可使用频数分析进行汇总,进一步了解清楚样本特征情况。
3.影响关系研究时,问卷中通常会涉及非常多的量表题,如果量表题具体应该分成多少个维度,并不完全确定,此时可使用因子分析进行浓缩,得出几个维度(因子),并且找到维度与题项的对应关系情况。
4.数据的可靠性,是否有信度,是最基础的,一般放在样本基本特征背景情况之后,原因在于芹芦空首先得知道是一群什么样的样本人群在回答问题。同时信度仅针对量表类数据进行研究,无法针对比如性别,年龄之类的背景信息项进行分析。
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先把每份问卷每张问卷为行,每道题为列,结果滑隐编码录入电脑excel,选项芹坦什么ABCD的编码成1234……录
开放性问题直接录就行了
然后就是电脑操作就嫌让桐行了吧
问:问卷调查样本量的计算
- 答:(1)对于平均数类型的变量对于已知数据为绝对数,我们一般根据下列步骤来计算所需要的样本量。已知期望调查结果的精度(E), 期望调查结果的置信度(L),以及总体的标准差估计值σ的具体数据,总体单位数N。计算公式为:n=σ2/(e2/Z2+σ2/N)特殊情况下,如果是很大总体,计算公式变为:n= Z2σ2/e2例如敬裂希望平均收入的误差在正亮迟闭负人民币30元之间,调查结果在95%的置信范围以内,其95%的置信度要求Z的统计量为1.96。根据估计总体的标准差为150元,总体单位数为1000。样本量:n=150*150/(30*30/(1.96*1.96))+150*150/1000)=88
(2)于百分比类型的变量对于已知数据为百分比,一般根据下列步骤计算样本量。已知调查结果的精度值百分比(E),以及置信度(L),比例估计(P)的精度,即样本变异程度,总体数为N。则计算公式为:n=P(1-P)/(e2/Z2+ P(1-P)/N)同样,特殊情况下如果不考虑总体,公式为:n= Z2P(1-P)/e2一般情况下,我们不知道P的取值,取其样本变异程度最大时的值为0.5。例如:希望平均收入的误差在正负0.05之间,调查结果在95%的置信范围以内,其95%的置信度要求Z的统计量为1.96,估计P为0.5,总体单旦宏位数为1000。样本量为:n=0.5*0.5/(0.05*0.05/(1.96*1.96)+0.5*0.5/1000)=278
样本量的大小涉及到调研中所要包括的人数或单元数。确定样本量的大小是比较复杂的问题,既要有定性的考虑也要有定量的考虑!,让调查更简单方便! - 答:的样本量就是样本中所包含的单位的个数,也就是抽样个体的数量。样本量可以影响、调查需要的时间、调查所需的费用和调查组成员的一些情况。那么样本量如何确定呢,主要有以下几个因素。
第一,预测值要有一定的。因为抽样误差的大小会直接影响到估计值的准确程度。
第二,总体指标的变异情况。这会影响到应答率的准确率,从而对样本量产生影响,在计算样本的过程中,还要考虑好衫模以下几个重要环节。
一是为保证抽样率的准确性,必须要做好抽样推断,使之有一定的可信度;
二是根据方差的大小来确定总体变异程度,方差大就多抽一些,方差小就少抽一扮塌谈些;
三是要根据方差的大少来决定抽样的多少;
四是要根据经费的情况确定样本的数量,这里包括调查人员的开支、调查途径的费用,调查问卷的成本等。
第三,样本量是与估计值紧紧相关的,在样本量不断增加的情况下,估计值的精确度也会有相符的提高。
在确定样本后,样本量的计算是一个很关键的问题,这需要一个科学的公式,是专业性的,在这里我们就不对公式进行具体介绍了。总体来主,样本量要根据估计的域的多少来决定样厅碰本量的多少。
总之样本量的确定要遵循一人原则,即:精度和费用的互相作用,费用一定精度最高,精度一定费用最低。 - 答:问卷调查样本量就是样本中所包含的单位的个数,也就是抽样个体的数量桥春。样本量可以影响抽样误差、调查需要的时间、调查所需的费用和调查组成员的一些情况。
样本量确定,主要有以下几个因素:
1、预测值要有一定的精确度。因为抽样误差的大小会直接影响到估计值的准确程度。
2、总体指标的变异情况。这会影响到应答率的准确率,从而对样本量产生影响,在计算样本的过程中,还要考虑好以下几个重要环节。保证抽样率的准确性,必须要做好抽样推断,使之有一定的可信度。根据方差的大小来确定总体变异程度,方差大就多抽一些,方差小就衡卜少抽一些。还要根据方差的大少来决定抽样的多少。
3、样本量是与估计值紧紧相关,在样本量不断增加的情况下,估计值的精确度也会有相符的提高。
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问:满意度调查问卷的分数如何计算
- 答:需要用到S P S S来辅助你进行计算。
- 答:满意度=很满意比例*100+满意比扰樱扰例*80+基本满意比例*60+不太满意比例*30+不满意比例*0,满缓旦分为100分。 回答不了解的不计算比例。
一般有以下几种方法:
1.利用各项指标的相对重要程度为权数,加权平均;
2.用主成本分析的方法,计算总分;
3.用结构方程和路径分析,来计算总分。
第一颂搭种方法比较粗糙,但很实用;
第二种方法也有些人或单位使用;
第三种方法是目前计算满意度指数的主流方法。
当然还有更复杂一些的方法,那是专业研究层次的方法了。 - 答:满意度调查问卷的分数就是把这些问题的得分相加,满意度问卷调查,首先要具体设计出几个问题,每个问题都会给出不同的分值代表不同的满意度。一般情况下0-5表示不满意到非常满意。调查问卷推荐使用问卷星,问卷星专业性强,操作简单,系统强大,值得信赖。
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一般情况下0-5表示不满意到非常满意
总的分数就是把这些问题的得分相加,除非你设计的问题有不同的权重 - 答:看你用什么平台,金数据平台有专门的自举姿带动算分的功能正芦,而且还有计算字段高级运算方式帮你册裤实现。而且金数据操作简单,数据安全性也是行业领先水平,你可试一下。
- 答:满意度调查问卷的分数是根据满意的。这个你满意度来计算的。
- 答:满茄游意度,首先要具体设计出几个问题,每个问题都会给出不同的分值代表不同的满意度
一般情况下0-5表示不满意到非常满意。
总的分数就是把这些问题的得分相加。
百分制通用计算公式:
满意度分数=很满意比例*100+满意比例*80+基本满意比例*60+不太满意比例*30+不满意比例*0,满分为100分。
扩展资料:
满意度计算方式:
"满意度"是通过评价分颤宏销值的加权计算,得到测量满意程度(深度)的一种指数概念。国际上通行的测评标准即为CSI(用户满意度指数)。
测评目的:
掌握满意度现状:帮助客户把有限的资源集中到客户最看重的方面,从而达到建立和提升顾客忠诚并保留顾客。
分品牌和客户群调研,为分层、分流和差异化服务提供依据,了解并衡量客户需求。
找出服务短板,分析顾客价值,实现有限资源优先配给最有价值的顾客。
研究服务标准、服务流程及服务传递与客户期望之间的差距,找到客户关注点和服务短板,提出相应绝喊改善建议。
参考资料: